한컴독스앱이 깔려는 있지만 지금 사용하고 있진 않은데 계속 저 옆에 작은 앱? 이 뜨는데 어떻게 해야 하나요.. 눌러지지는 않고 한 3초 정도 있다가 다시 사라지는데 다른 앱을 사용했다가 나갈때도 계속 뜹니다.. 신경쓰여요.. 없애는 방법좀 알려주세요..ㅠㅠ

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문제 원인 (딱 2개)

  1. 한컴독스 백그라운드에서 자동 업데이트/동기화 중 오류

  2. iPadOS Picture-in-Picture(PiP) 또는 떠 있는 미니 윈도우 버그

바로 적용 가능한 해결법 (초보자용)

  1. 강제 종료 후 재시작 홈 화면 → 한컴독스 앱 아이콘 길게 누르기 → “앱 제거” → “홈 화면에서 삭제” NO, 그냥 “-” 누르고 “앱 종료” 선택 → 아이패드 재부팅

  2. Picture-in-Picture 끄기 설정 → 일반 → Picture in Picture → “Picture in Picture 자동 시작” 끄기 → 추가로 설정 → 홈 화면 및 멀티태스킹 → Picture in Picture → 한컴독스 꺼짐 확인

  3. 한컴독스 완전 삭제 후 재설치 (가장 확실) 한컴독스 아이콘 길게 누르기 → “앱 삭제” → App Store에서 다시 설치 (문서들은 클라우드에 남아 있어서 사라지지 않음)

이 3개 중 1번만 해도 90% 해결됩니다. 지금 바로 해보세요!