안녕하세요. 소상공인 정책자금 지원을 돕는 전문 컨설팅 업체 '정책자금연구소 바름' 입니다.

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"질문에 대한 답변 드리겠습니다"

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A : 키움증권 영웅문 모의투자에서 대주매도 후 상환이 안 되는 문제로 문의주셨군요.

해당 문제는 크게 두 가지 원인으로 발생할 수 있습니다.

1. 대출일 문제

대주거래는 대여일로부터 최장 60일 이내에 상환해야 합니다. 모의투자 시스템 역시 실제 거래와 동일하게 운영되기 때문에, 대주매도 후 상환 가능 기간이 경과했을 경우 상환이 되지 않을 수 있습니다. 대여일이 60일이 넘었는지 확인해 보시기 바랍니다.

2. 매수상환가능수량 문제

대주상환은 매수 수량이 있어야 가능합니다. 즉, 빌렸던 주식의 수량만큼 다시 매수해서 갚아야 상환이 완료됩니다. 대주매도 후 다시 해당 종목을 매수하지 않았거나, 매수 수량이 대주매도 수량보다 적을 경우 상환이 불가능합니다.

• 해결 방법: 대주매도했던 종목을 매수상환하려는 수량만큼 매수해야 합니다. 예를 들어, A종목 10주를 대주매도했다면, A종목 10주를 다시 매수해야 상환이 가능합니다.

추가 확인 사항

• 거래 가능 시간: 모의투자도 실제 시장과 동일한 시간(오전 9시 ~ 오후 3시 30분)에만 거래가 가능합니다. 상환을 시도한 시간이 장 종료 후였다면 상환이 되지 않을 수 있습니다.

• 시스템 오류: 드물게 모의투자 시스템 자체의 일시적인 오류일 수도 있습니다. 영웅문 HTS/MTS를 재시작하거나, 모의투자 계좌를 로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요.

위 방법들을 확인해 보시고, 여전히 해결되지 않는다면 키움증권 고객센터(1544-9000)로 문의하시는 것이 가장 정확합니다.

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"마지막으로 드리는 말씀"

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* 채택으로 인해 발생하는 해피빈 콩은 모두 이웃을 위해 기부되고 있습니다. 감사합니다.