고래티켓 답변 :

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보험사에서 제공하는 렌트카(대차)는 일반적으로 수리가 완료될 때까지 필요한 기간 동안 제공됩니다. 따라서 수리가 완료될 것으로 예상되는 기간 동안만 대차를 이용하는 것이 일반적입니다. 그러나 몇 가지 고려하셔야 할 점이 있습니다.

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1. **대차 기간**: 피해자가 대차를 이용하는 기간은 보통 수리 기간과 동일하게 설정됩니다. 그러나 실제 수리 일정이 예상보다 길어질 수 있으므로, 대차 기간을 조정할 수 있습니다. 이 경우 보험사와 상의하여 대차 기간을 연장할 수 있는지 확인해보셔야 합니다.

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2. **미리 입고 및 대차**: 수리가 완료될 때까지 대차를 이용하고 싶다면, 보험사에 이 상황을 설명하고, 수리가 완료될 때까지 대차를 연장할 수 있는지 문의해보세요. 일부 보험사에서는 이를 허용할 수도 있습니다.

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3. **입고와 시간 조정**: 바쁜 일정이 있다면, 보험사와 협의하여 입고나 대차 시간을 조정할 수 있는지 확인해보세요. 보험사도 피해자의 편의를 고려할 수 있으므로, 상황을 설명하면 도움을 받을 수 있습니다.

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4. **서비스 센터 예약**: 정식 서비스 센터에 예약일이 오래 걸릴 경우, 다른 수리 업체를 고려하거나, 보험사에 다른 업체를 추천받을 수 있는지 문의해보시는 것도 좋습니다.

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보험사와의 협의가 중요하므로, 상황을 명확히 설명하고, 가능한 해결책을 모색해보시는 것이 좋습니다. 만약 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 보험사의 고객 서비스에 문의하여 추가적인 도움을 요청할 수 있습니다.

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