안녕하세요, 실업급여 수령 중 내일배움카드로 학원 수강을 시작하셨는데 환불 문제로 많이 혼란스러우셨겠어요. 특히 몸이 안 좋으셨다니 걱정도 크셨을 것 같고요.
저도 예전에 비슷한 경험이 있어서 이해가 됩니다.
문의주신 내용을 정리해보면 크게 두 가지 궁금증이 있으신 것 같아요.
✅ 1. "100% 환불"의 의미는 자비부담금 기준인가요, 전체 금액 기준인가요?
100% 환불이라는 표현은 보통 "자비부담금 전액 환불"을 의미하는 경우가 많습니다.
훈련 시작 후 일정 기간 내에 환불을 신청하면, 출석일 수와 관계없이 자비부담금 전액 환불이 가능한 경우가 있지만, 학원에서는 ‘수업 참여 일수 + 교재비’를 제외한 금액만 환불해준다고 안내한 것으로 보아, 이미 출석한 날에 대한 비용은 차감하려는 것으로 보입니다.
✅ 2. 내일배움카드 사용내역은 고용24에서 언제 확인 가능한가요?
고용24 내 카드 사용내역은 통상 훈련기관에서 출결 정보와 결제 데이터를 등록한 뒤 반영되기 때문에, 수업 시작 후 최소 일주일 이상 소요되는 경우가 많습니다.
특히 출결 및 결제 데이터가 고용노동부 시스템에 연동되기까지 시간차가 있어 처음엔 ‘0원’으로 보일 수 있어요.
저도 이런 문제로 답답해서 검색하다가, 업데이트가 빠르고 실제 환불 사례가 잘 정리된 블로그에서 많은 도움을 받은 적이 있어요.
학원별 환불 규정과 케이스별 정리도 잘 되어 있더라구요. 혹시 원하시면 해당 블로그 소개해드릴게요!
조금이나마 도움이 되었길 바랍니다. 몸은 좀 나아지셨길 바라고, 환불 절차도 원활히 잘 마무리되시길 응원할게요!
도움이 되셨다면 채택 부탁드립니다. 감사합니다!