요즘 핫한 무인점포들이 늘어나고있어요. 24시간 운영되는 편의점과 카페 등 다양한 업종에서 무인점포들을 찾아볼 수 있는데요. 사람이 없어도 물건을 살 수 있다는 점에서 인건비 절감 효과를 누릴 수 있고, 코로나19로 인해 비대면 서비스가 강조되면서 더욱 각광받고있는 추세입니다. 하지만 모든 점포가 다 좋은 평가를 받는건 아니예요. 특히나 알바생에게 갑질하거나 도난사고가 발생하는 등 여러가지 문제가 일어나고있는데요. 이번 주제에서는 이러한 문제점 해결방안에 대해 알아보겠습니다.
무인점포라고 해서 무조건 안전할까요?
사람이 없다보니 오히려 위험하다는 인식이 생길수도 있지만 실제로는 그렇지 않아요. 실제로 매장 내 CCTV 설치 및 보안업체와의 계약 체결등으로 철저하게 감시되고 있으며, 출입 시 지문인식 또는 카드인증 절차를 거쳐야하기 때문에 안심하셔도 됩니다. 또한 최근에는 스마트폰 앱을 통한 원격제어 시스템 도입으로 실시간 모니터링이 가능하니 걱정 안하셔도 돼요.
알바생에게 갑질하면 어떻게 되나요?
실제로 아르바이트생에게 폭언·폭행을 하거나 상품을 훔치는 등 범죄행위를 하는 경우가 종종 있다고 해요. 이럴 때는 즉시 112에 신고해야하며, 피해자가 처벌을 원하지 않으면 가해자는 처벌받지 않는 반의사불벌죄이기 때문에 합의를 보는것이 좋아요. 만약 경찰신고 후 보복범죄가 우려된다면 ‘신변보호요청’을 하면 된다고 합니다.
코로나19로 인한 언택트 시대인만큼 앞으로는 많은 분야에서 무인점포가 늘어날 전망이에요. 편리함만을 추구하다가 자칫 잘못하면 큰 사고로 이어질 수 있으니 항상 조심하면서 이용한다면 모두가 만족스러운 무인점포가 될 수 있을거라고 생각합니다. 지금까지 판매점포탈이었습니다!
